¿Por qué existe FIU?
FIU nace al ver el mismo problema repetirse en comercios locales: tarjetas que se pierden, tarjetas duplicadas y clientes que nunca llegan a completar la fidelización.
El problema real:
Para el comercio: más gasto en tarjetas, más desorden y un sistema que se acaba abandonando porque no se usa bien.
Para el cliente: pierde el progreso, empieza de cero varias veces y deja de darle importancia a la recompensa.
FIU existe para evitar todo eso: que la tarjeta no se pierda, que el progreso se mantenga y que fidelizar vuelva a tener sentido.